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华为手机的耳机插上没有声音怎么办

张阳东 • • 精华知识

1. 华为手机插上耳机没有声音

1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有反应。

2、请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。

3、如果确认华为原装耳机有问题，请将手机重要数据备份后携带购机发票到售后服务网点检修。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

2. 华为手机耳机插入后没有声音还是外音怎么回事

请进行以下操作来进行排查：

1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。

2、请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。

3、如果确认华为原装耳机有问题，请携带购机发票到售后服务网点检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方的售后网点查询地址入口进行查询；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

3. 华为手机插耳机没声音

场景一：插入3.5mm传统模拟耳机，耳机输出无声。可能原因与排查步骤：

1. 请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。

2. 请确认是否使用华为原装耳机，非华为原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验。

3. 如果您确认华为原装耳机，请尝试将耳机插入其他华为产品，确认是否耳机损坏，若是，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

4. 如果耳机正常，可能是手机异常导致，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

场景二：插入Type-C数字耳机，耳机输出无声且作为输入设备也无效（如，麦克风）。可能原因与排查步骤：

请确认是否在设置中打开了关闭 USB 音频转接开关，打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音。

请按以下路径关闭选项即可：

EMUI5.X：设置 >； 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回设置点击开发者选项>； 关闭 USB 音频转接

EMUI8.0以上：设置 >； 系统 >； 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回系统点击开发人员选项 >； 关闭 USB 音频转接

若关闭后故障依然没有解决，请提前备份好重要数据，携带购机发票到华为指定客户服务中心检测。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2. 可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

4. 华为手机外放有声音,插入耳机没声音是怎么回事

手机插入耳机后没有声音请进行以下尝试：

1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。

2、请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到更好的音质体验。

3、如果您确认华为原装耳机有问题，请携带购机发票到售后服务网点检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方的售后网点查询地址入口进行查询；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

5. 华为手机突然没有声音了,插入耳机能有声音

1. 建议关机再开机试一下。

2. 那可能是手机上的喇叭坏了。

3. 或者是带动喇叭的功放组件坏了，最大可能是喇叭或喇叭接线的问题。

4. 查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。

5. 用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行就恢复出厂设置。

6. 进入手机设置，选择模式更改，然后将耳机模式更改为外放出声模式。

7. 查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。

8. 那就只能送去维修，证明扬声器已损坏。

6. 华为手机 外放时没声音 插上耳机有声音 是怎么回事儿

将耳机插入其它手机或MP3看看是耳机问题还是手机问题。

假如是耳机的问题可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入即可。假如不行便是耳机内元器件顺坏，送去维修。

手机问题如下处理：

1.查看音乐播放器及系统音量是否调整得当。

2.手机插孔已氧化，用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试。

3.手机太卡导致反应迟钝，将手机垃圾清理清理，没必要的东西删除关机重新启动。

4.备份文件，将手机恢复出厂设置（或是重置手机）即可。

华为手机的耳机插上没有声音怎么办

张阳东
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