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农行手机软件指纹用不了怎么办

张原一 • • 精华知识

1. 最新版农行掌上银行有指纹功能,这个指纹设置在什么地方,我怎么找

个人掌银设置指纹密码的方法：

如果您手机支持指纹识别功能，在手机录入指纹后，登录掌银在“我的-安全中心—密码设置—指纹密码”中设置即可。设置成功后登录时会有如下提示：注意别点取消，直接录入指纹就可以登录，如果取消后可以再次点击指纹登录或密码登录。

温馨提示：指纹设置仅在本机有效，指纹支付只与手机快e付绑定使用，即使用手机快e付时可用指纹密码代替账户支付密码的验证，完成支付。（目前无法使用指纹支付功能）。

2. 手机指纹用不了怎么回事

手机指纹用不了的原因有如下：

1. 手机 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹；

2. 手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指，导致扫描指纹出现错误；

3. 手指受过伤，留下疤痕；

4. 解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个；

5. 可能是手指指纹太浅。

解决方法如下：

1. 仔细检查手指是否干燥、干净；

2. 换用其他手指解锁。

3. 我的手机指纹解锁不能用了

手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now： 重启系统 wipe data/factory reset： 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。

选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。

然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。

4. 手机指纹硬件无法使用,怎么办

可以尝试以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；

3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；

4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；

5、将手机重启一下再尝试；

6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；

7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

指纹无法录入，可以尝试以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，必要时可以换一只手指试试；

2、要将手指覆盖指纹识别区域按压，并根据提示重复移动手指，尽可能多的录入手指面积，避

免反复录入同一块指纹区域。进入设置--系统升级将系统更新到最新版本，再尝试重新录制。

设置指纹锁的方法：

1、在手机桌面找到“设置”并点击。

2、在“设置”界面点击“指纹与密码”或者“安全”。

3、在“指纹与密码”界面点击“添加指纹”。

4、按照操作录入完指纹后，点击继续。

5、在“屏幕锁定”界面先设置屏幕锁，避免在指纹失效时使用。可以设置图案或密码屏幕锁。

6、设置完屏幕锁后，在“指纹与密码”界面，开启指纹用于：“解锁”或“解密隐私空间”，

即可用设置的指纹解锁屏幕、隐私空间和软件。

张原一
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