1、可能是网络信号不好或者内存冲突，
解决方法：换个网络环境、重启手机电脑和qq试试。
2、qq有文件丢失或出错，
解决方法：卸载qq，重启手机或电脑，再删了tencent文件夹，再下载安装qq就可以恢复了。
3、有清理垃圾的软件在清理qq文件，
解决方法：进入清理垃圾的软件设置，或者打开垃圾缓存，然后看看QQ有没有在里面。
然后不清理QQ应该就好了。
或者打开垃圾白名单，然后把QQ加入白名单。
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