解决方法如下：
1.检查是否含有连在手机上的智能机器，如智能读卡器，智能音响，蓝牙耳机等，若有，取消连接即可；
2.用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔，再次插入耳机即可；
3.长按home键进行重启，直至出现白色苹果图案时，拔出耳机即可；
4.若插口接触正常，则是手机固件或是系统的问题，建议送至售后进行检查并维修。
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